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La commande est livrée par la Poste
Les articles commandés sont emballés avec soin afin de vous garantir une sécurité maximale.
Un avis d'expédition par Email vous sera envoyé lors du départ de la marchandise.
Vous avez la possibilité de suivre le traitement de votre commande à chaque instant en vous identifiant dans "mon compte".
La commande ne sera expédiée qu'après enregistrement par Hypie-baby.com de votre règlement, après réception de votre chèque ou de votre virement.
Toute commande en attente de réception de chèque sera considérée comme annulée, en l'absence de réception par Hypie-baby du règlement par chèque, dans le délai de 7 jours à compter de la commande.
Délais de livraison
Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés.
Les commandes réglées par chèque ou virement sont considérées comme validées à réception du règlement correspondant au paiement des dites commandes.
Livraison des produits
En cas de survenance d'un retard de livraison, celui-ci ne saurait, en aucun cas, justifier la résiliation de la vente, ni ouvrir droit pour le client à une quelconque indemnité.
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, quelque soit le mode de transport et règlement de celui-ci.
En cas d'avaries de livraison, il est impératif de confirmer les réserves par lettre recommandée adressée au transporteur dans les 3 jours (article L133-3 du code du commerce).
Des réserves doivent, obligatoirement, être inscrites sur le bulletin de livraison en précisant la nature et l'importance des dégâts constatés et ce même si aucun dégat n'est visible à l'extérieur du colis.
Toute livraison génère des frais de port pour le client. Les frais de port sont calculés en fonction du nombre d'articles commandés.
Nous livrons dans les pays suivants :
Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Italie, Irlande, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Royaume Uni, Suisse, Suède, Espagne, Slovénie, Slovaquie, Portugal, Pologne, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas et Norvège.
Pour ces pays, les frais de port s'élèvent à 4 euros pour la première grenouillère et 1.2 euro par grenouillère supplémentaire
Australie, Canada, Guyane française, Polynésie française, Guadeloupe, Japon, Martinique, Mayotte, Saint Pierre & Miquelon, La Réunion, Etats-Unis
Pour ces pays, les frais de port s'élèvent à 10 euros pour la première grenouillère et 1.2 euro par grenouillère supplémentaire
Retour et rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.
Le client doit au préalable nous contacter pour obtenir un N° de retour. Le numéro de retour doit être visible à l'extérieur du colis sous peine de refus de celui-ci.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés.
Si pour quelque raison que ce soit, le ou les produits de votre commande ne vous donne(nt) pas entière satisfaction, prenez contact avec nous afin que nous puissions essayer d'y remédier. |
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